Integritetspolicy (GDPR)

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver de principer och rutiner som styr hur Elevate Learning AB (”Erigo”) behandlar personuppgifter. Policyn är förankrad i gällande lagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR), och utgör en del av vår tekniska och organisatoriska struktur.

2. Personuppgiftsansvarig

Elevate Learning AB (org.nr 559240-0070) är ansvarig för den behandling som beskrivs i denna policy.
Kontakt: kontakt@erigo.se

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att leverera våra tjänster. Dessa kan omfatta:

Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress
Företagsinformation: företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson
Kurs- och bokningsuppgifter: bokningsinformation, deltagarnamn, särskilda önskemål
Betalnings- och faktureringsuppgifter när det krävs för att genomföra transaktioner

4. Hur vi samlar in uppgifter

Uppgifterna lämnas huvudsakligen direkt av dig när du:

gör en bokning via vår plattform eller via vår widget på en arrangörs webbplats
kontaktar oss via e-post eller andra kanaler

Vi kan även få information från tredje part, exempelvis en arrangör, när det är nödvändigt för att leverera tjänsten.

5. Syften med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

administrera och leverera bokade tjänster (kurser/föreläsningar)
hantera betalningar och fakturering
kommunicera med dig om bokningar och tjänster
uppfylla rättsliga skyldigheter (exempelvis bokföringslagen)
förbättra våra tjänster och användarupplevelse

6. Rättslig grund

Behandling av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal: för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig
Samtycke: för marknadsföringsutskick och liknande (kan återkallas när som helst)
Rättslig förpliktelse: för att uppfylla krav i lag
Berättigat intresse: för att utveckla och förbättra våra tjänster samt kommunicera med våra kunder

7. Delning av personuppgifter

Vi kan dela uppgifter med:

Arrangörer: för att de ska kunna leverera den bokade tjänsten
Tjänsteleverantörer: exempelvis IT-drift, betalningslösningar eller systemunderhåll
Myndigheter: när vi är skyldiga enligt lag

Vi säkerställer att alla tredje parter vi samarbetar med hanterar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddsregler.

8. Lagring och skydd

Personuppgifter lagras endast så länge som är nödvändigt för respektive ändamål eller enligt lagkrav.
Vi använder både tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten behandling.
Våra servrar är placerade inom EU och drivs med 100 % förnybar energi.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
begära radering när uppgifterna inte längre är nödvändiga
invända mot behandling baserad på berättigat intresse
begära begränsning av behandling
få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Om du anser att vi hanterat dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse på vår webbplats. Vi använder inte tredjeparts- eller spårningscookies.
Mer information finns i vår separata cookiepolicy.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

12. Kontakt

Frågor om integritetspolicyn eller begäran om att utöva dina rättigheter kan riktas till:
Elevate Learning AB
kontakt@erigo.se

Privacy Policy (GDPR)

1. Introduction

This privacy policy sets out the principles and procedures governing how Elevate Learning AB (“Erigo”) processes personal data. The policy is aligned with applicable legislation, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR), and forms part of our technical and organizational framework.

2. Data controller

Elevate Learning AB (reg. no. 559240-0070) is responsible for the processing described in this policy.
Contact: kontakt@erigo.se

3. Data we collect

We only collect personal data necessary to deliver our services. This may include:

Contact details: name, address, email address
Company information: company name, registration number, contact person
Course and booking details: booking information, participant names, specific requests
Payment and invoicing details when required to complete transactions

4. How we collect data

Data is primarily provided directly by you when you:

make a booking via our platform or through our widget on an organizer’s website
contact us via email or other channels

We may also receive information from third parties, such as organizers, when necessary to deliver the service.

5. Purposes of processing

We process your personal data in order to:

administer and deliver booked services (courses/lectures)
manage payments and invoicing
communicate with you regarding bookings and services
comply with legal obligations (e.g. accounting regulations)
improve our services and user experience

6. Legal basis

Processing of personal data is carried out on the following legal bases:

Contract: to fulfil our obligations towards you
Consent: for marketing communications and similar purposes (may be withdrawn at any time)
Legal obligation: to comply with applicable law
Legitimate interest: to develop and improve our services and communicate with customers

7. Sharing of personal data

We may share data with:

Organizers: to enable them to deliver the booked service
Service providers: such as IT operations, payment solutions, or system maintenance
Authorities: when required by law

We ensure that all third parties we cooperate with handle personal data in accordance with applicable data protection regulations.

8. Storage and Security

Personal data is only stored as long as necessary for each purpose or as required by law.
We use both technical and organizational security measures to protect data against unauthorized access, loss, or unlawful processing.
Our servers are located within the EU and are powered by 100% renewable energy.

9. Your Rights

You have the right to:

request access to your data (data subject access request)
request rectification of inaccurate or incomplete data
request erasure when the data is no longer necessary
object to processing based on legitimate interest
request restriction of processing
obtain your data in a structured, machine-readable format (data portability)

To exercise your rights, contact us using the details below. If you believe we have processed your data incorrectly, you have the right to lodge a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (IMY).

10. Cookies

We use cookies to improve functionality and user experience on our website. We do not use third-party or tracking cookies.
More information is available in our separate cookie policy.

11. Changes

We may update this privacy policy when necessary. The latest version is always available on our website.

12. Contact

Questions regarding this privacy policy or requests to exercise your rights can be directed to:
Elevate Learning AB
kontakt@erigo.se